Privacy Policy

1. Introductie

LesFlow hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft.

2. Verantwoordelijke

LesFlow is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

3. Welke gegevens verzamelen we?

LesFlow verzamelt en verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
• Schoolgegevens: schoolnaam, adres, contactgegevens, facturatiegegevens
• Leerlinggegevens: naam, contactgegevens, geboortedatum, instrument, niveau
• Docentgegevens: naam, contactgegevens, instrumenten, beschikbaarheid
• Lesgegevens: rooster, aanwezigheid, lesnotities
• Betalingsgegevens: facturen, betalingsstatus (geen creditcardgegevens)

4. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten (lesadministratie, facturatie)
• Het beheren van uw account en authenticatie
• Communicatie over uw account en onze diensten
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat:

• Versleuteling van data in transit (HTTPS) en at rest
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
• Toegangscontrole en authenticatie (Supabase Auth)
• Row Level Security (RLS) voor data-isolatie
• Regelmatige backups

6. Delen met derden

We delen uw gegevens niet met derden, behalve:

• Supabase (database hosting en authenticatie) - EU servers
• Vercel (application hosting) - EU servers waar mogelijk
• PostHog (anonieme analytics voor productverbetering)
• Wanneer wettelijk verplicht

7. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist.

8. Uw rechten (AVG/GDPR)

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens we van u hebben
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt uw gegevens laten verwijderen
• Beperking: u kunt verzoeken om beperking van verwerking
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

9. Cookies en tracking

LesFlow gebruikt:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de applicatie (authenticatie)
• Analytische cookies: PostHog voor anonieme gebruiksstatistieken (opt-out mogelijk)

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: info@lesflow.nl
Website: www.lesflow.nl